Reembolso e cancelamento

Documento preliminar. A identificação legal da empresa, o canal de atendimento e as condições definitivas precisam ser confirmados pela Quantive antes da abertura das vendas.

Direitos do consumidor

As solicitações de arrependimento, cancelamento ou reembolso serão tratadas conforme a legislação brasileira aplicável e as condições definitivas da oferta, a serem publicadas antes da abertura das vendas.

Solicitação e processamento

O canal oficial de solicitação ainda precisa ser informado pela Quantive. O prazo de devolução depende da análise aplicável e do meio de pagamento. Não há uma promessa adicional de garantia comercial neste documento.

Acesso após reembolso

Quando um reembolso ou estorno for confirmado pelo provedor de pagamento, o acesso ao conteúdo será revogado. Um pedido de reembolso, por si só, não equivale a uma devolução processada.